Help Desk I Livello - Cat. Protetta (L.68/99 Art.1) Milano

Help Desk I Livello - Cat. Protetta (L.68/99 Art.1)
Milano
Lombardia, Milano

Relatech CloudSecurity, società del Gruppo Relatech, è alla ricerca di un/a Help desk I livello  da inserire nel proprio Team Questa è un'opportunità unica per entrare nel mondo dell'assistenza tecnica e sviluppare competenze fondamentali nel settore IT   Le tue principali responsabilità saranno: Assistenza Tecnica: fornire supporto di primo livello ai clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo i problemi tecnici in modo tempestivo ed efficiente.

Troubleshooting: identificare e diagnosticare i problemi dei clienti, cercando soluzioni appropriate o facendo riferimento alle risorse senior, se necessario.

Gestione Ticket: gestire i ticket di assistenza attraverso il nostro sistema di ticketing, garantendo che ogni problema sia documentato e seguito fino alla risoluzione.

Supporto On-Site: fornire supporto on-site presso i clienti.

Requisiti: Laurea o diploma in discipline tecniche o certificazioni IT (certificazioni CompTIA A+, Microsoft Certified Professional) Preferibilmente almeno 1 anno di esperienza nel supporto tecnico, idealmente nell'ambito dell'HelpDesk di I Livello.

Forte interesse e passione per la tecnologia e l'IT.

Eccellenti capacità di comunicazione e problem-solving.

Automunito e disponibile a spostarsi presso clienti (Lombardia).

Capacità di lavorare sia in maniera autonoma che in un team.

Da noi troverai: Opportunità di crescita professionale.

Formazione continua per migliorare le competenze tecniche e professionali.

Pacchetto retributivo competitivo e benefit aggiuntivi.

Si offre: contratto a tempo indeterminato, full time Lavoro in presenza Gruppo Relatech è impegnato a offrire un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo, dove ogni membro del team ha l'opportunità di crescere e sviluppare le proprie competenze professionali.

Se sei un giovane talento desideroso di mettersi alla prova in un contesto dinamico e innovativo, inviaci il tuo curriculum vitae e una lettera di presentazione che evidenzi le tue competenze e motivazioni per questo ruolo.

Per ulteriori informazioni sull'azienda, visita il nostro sito web all'indirizzo www.relatech.com.

Unisciti a noi e contribuisci al successo di Gruppo Relatech nel fornire soluzioni tecnologiche all'avanguardia ai nostri clienti.