Help Desk Ii Livello Junior Ne

Help Desk Ii Livello Junior
Ne
Liguria, Ne

Descripcin del puesto:

La nostra cliente si affianca alle imprese italiane e alle grandi multinazionali con soluzioni e servizi per le vendite multicanale, le catene di negozi, la supply chain, le applicazioni IOT (Internet Of Things, ad esempio l'identificazione di merci via RFID) e machine-to-machine (M2M, ad esempio telemetria e geo-localizzazione).

La loro passione per l'innovazione gli ha portati a sviluppare applicazioni software e servizi specializzati per mercato:

retail GDO e fashion, food e consumer packaged goods, energy,

Al momento sono alla ricerca di un|a Application Support che fornisce un servizio di assistenza técnica di II livello rivolto sia a responsabili, sia ad utenti finali in lingua italiana e inglese (inglese tecnico).

richiesta la disponibilit ad effettuare saltuarie brevi trasferte nel territorio italiano per avviamento progetti e formazione in affiancamento a personale gi qualificato.

Sar valutata positivamente esperienza pregressa nel settore.

Attivit e responsabilit:

Eseguire i test necessari alla certificazione dei rilascidelle applicazioni

Formare gli utenti su nuove procedure o funzionalit

Fornire assistenza agli utenti su problematiche sistemistiche (HW e SW)

Collaborare con il team per la risoluzione dei problemi

Gestire i ticket di assistenza

Manutenere ed ampliare la Knowledge Base

flessibilit e disponibilit nel lavorare su turni full time distribuito su 7 giorni

Competenze richieste:

Conoscenza dei principali S. O.

client e mobile (Android, iOS)

Conoscenza del sistema operativo Windows

Conoscenza di SQL, SERVER, DATABASE

Conoscenza delle principali regole di networking

Buona conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta)

Capacit relazionali e comunicative

Capacit di problem solving

Predisposizione al lavoro in team

L'attivit prevede la modalit in Smart Working per un paio di giorni a settimana

Assunzione diretta in

di lavoro:

Treviso Nord

Disponibilit oraria:

Full Time