Help Desk Informatico Bardi

Help Desk Informatico
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

All'interno di un contesto internazionale ti occuperai di fornire assistenza técnica agli utenti in riferimento a problematiche di tipo hardware e software.

Responsabilità:

- Gestire incident relativi ai dispositivi desktop (hardware, software e connettività) fino alla loro risoluzione

- Gestire i servizi di supporto IMAC e desk side

- Supporto agli utenti (programmi su PC, sostituzione periferiche, rifacimento e preparazione PC, etc. )

- Installazione vari software

- Gestione richieste intervento con capacità di determinare le priorità

Requisiti:

- Ottima conoscenza della lingua inglese

- Conoscenza ed esperienza del sistema operativo Windows 7

- Conoscenza ed esperienza nel supporto di dispositivi MAC e tablet

- Esperienza con strumenti di gestione dei servizi (ServiceNow)

- Predisposizione al problem solving e al lavoro in team

Cosa offriamo:

- Contratto a Tempo indeterminato

- Welfare aziendale

- Continua formazione e ottime prospettive di crescita nel ruolo

- Percorsi di certificazione MS-AWS

Sede di lavoro:

Bergamo

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Possibilità di pendolarismo/trasferimento:

- Bergamo: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)