Help Desk Informatico
Ricerchiamo candidato/a con background informatico da inserire presso società che si occupa di implementare software.
La risorsa sarà inserita in un gruppo di specialisti che si occupano di tenere monitorato l'uso delle risorse dell'infrastruttura e di assistere il cliente attraverso i canali di supporto.
Si occuperà delle seguenti mansioni:
- interventi sistemistici verticali di set up e delivery della tecnologia;
- attività di help desk di primo livello: supporto al cliente per eventuali anomalie, piccole configurazioni o sessioni dimostrative di funzionalità;
- attività di monitoraggio per il miglioramento della customer experience del cliente: survey e ottimizzazione dei processi.
La figura ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
- diploma in ambito informatico;
- conoscenza dei sistemi operativi Windows e Linux;
- padronanza di base dei linguaggi di programmazione.
Completano il profilo: attitudine al problem solving, proattività, voglia di apprendere ed uno spiccato interesse in ambito tecnologico.
#J-18808-Ljbffr
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