Help Desk Informatico Cesena

Help Desk Informatico
Cesena
Emilia Romagna, Cesena

Kaplet **disegna soluzioni audiovisive per spazi di lavoro integrati, collaborativi, smart e sostenibili: aree reception, meeting room & huddle room, open space, auditorium, control room.

Disegniamo le giuste soluzioni tecnologiche Audio Video e Automazione per rispondere a qualsiasi esigenza.

**Inseriremo nel team **una figura di

- assistente tecnico audio/video / Help Desk_

che si occuperà del supporto e dell'assistenza técnica in ambito audio-video, luci e controllo ed integrazione con il BMS e con i sistemi presenti presso le sedi dei nostri clienti, nonché lavorerà in stretta collaborazione con il team di ricerca e sviluppo.

I principali costruttori impiegati in queste installazioni sono Biamp, Shure, Crestron,

Barco, Samsung, Panasonic, Sony, ecc.

**La tua posizione

Farai parte del team di K. Assistence e ti occuperai in autonomia delle attività di supporto dei nostri principali clienti:

- Fornire supporto di primo e secondo livello helpdesk;

- Fornire assistenza HW/SW in caso di problemi riscontrati dagli utenti;

- Identificare, analizzare e risolvere i problemi operativi che possono verificarsi;

- Collaborare con la gestione dei fornitori di servizi e materiali;

- Gestione e sviluppo del servizio di ticketing interno;

- Supporto alle attività di collaudo interne.

**Cosa ci aspettiamo da te

Sei la figura giusta se possiedi:

- Diploma o laurea con estrazione técnica, informatica o elettronica;

- Capacità di analisi;

- Interesse ad approfondire competenze in ambito multimediale;

- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).

Saranno valutate come titolo preferenziale il possesso di certificazioni di vendor di tecnologie di automazione.

**Completano il tuo profilo

- Competenze informatiche e digitali;

- Competenze nel mondo ICT;

- Attitudine analitica e orientamento al problem solving;

- Attitudine alla comunicazione e al lavoro in team;

- Disponibilità a brevi trasferte in Italia;

- Proattività.

**Cosa ti offriamo

- Un percorso di carriera strutturato, volto alla valorizzazione e al potenziamento delle competenze;

- Accesso ai programmi di formazione e certificazione aziendali;

- Ambienti di lavoro professionale e stimolante;

- Affiancamento ai colleghi più esperti,

- Strumenti di lavoro quali pc e telefono,

- Buoni pasto.

Il tuo inquadramento e la tua retribuzione saranno commisurati alle tue competenze e al tuo potenziale.

- Offerta di lavoro da intendersi rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della L. 903/77 e nel rispetto dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. _

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Buoni pasto

- Cellulare aziendale

- Computer aziendale

- Corsi di lingua offerti

- Lavoro da casa

- Orario flessibile

- Parcheggio libero

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Orario flessibile

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus

- Bonus annuale

- Gratifica natalizia

- Quattordicesima

- Tredicesima

Esperienza:

- tecnico informatico: 1 anno (Preferenziale)

Sede di lavoro: Un'unica sede

Flextime