Help Desk Informatico Milano

Help Desk Informatico
Milano
Lombardia, Milano

La nostra azienda, specializzata in consulenza informatica, è alla ricerca di un operatore **HELP DESK DI 2° LIVELLO.

- Offre assistenza e consulenza ai clienti che richiedono assistenza técnica

- Identifica e diagnostica situazioni e problemi

- Utilizza le procedure e gli strumenti a supporto dell'identificazione e della risoluzione dei problemi

- Fornisce ove possibile soluzioni immediate

- Supporta l'identificazione del problema

- Rimanda i problemi non risolti a un più alto livello di assistenza

**Competenze tecniche

- Conoscenze informatiche

- Capacità di identificare problemi software e hardware

- Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell'identificazione e risoluzione dei problemi

- Capacità di redigere reportistica

- Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati.

**Completano il profilo serietà e affidabilità.

Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di proroghe.

Contratto di lavoro: Si offre contratto a tempo determinato, dopo un iniziale periodo di affiancamento, il lavoro si svolgerà **DA REMOTO.

Orario:

- Dal lunedì al venerdì FULL TIME

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Stipendio: €1. 200, 00 - €1. 300, 00 al mese

Benefit:

- Lavoro da casa

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Esperienza:

- Help desk: 1 anno (Obbligatorio)