Help Desk It Bardi

Help Desk It
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

All'interno di un contesto internazionale ti occuperai di fornire assistenza técnica agli utenti in riferimento a problematiche di tipo hardware e software.

**Responsabilità**:

- Gestire incident relativi ai dispositivi desktop (hardware, software e connettività) fino alla loro risoluzione

- Gestire i servizi di supporto IMAC e desk side

- Supporto agli utenti (programmi su PC, sostituzione periferiche, rifacimento e preparazione PC, etc.

)

- Installazione vari software

- Gestione richieste intervento con capacità di determinare le priorità

**Requisiti**:

- Ottima conoscenza della lingua inglese

- Conoscenza ed esperienza del sistema operativo Windows 7.

- Conoscenza ed esperienza nel supporto di dispositivi MAC e tablet.

- Esperienza con strumenti di gestione dei servizi (Service now).

- Predisposizione al problem solving e al lavoro in team.

**Cosa offriamo**:

- Contratto a Tempo indeterminato

- Welfare aziendale

- Continua formazione e ottime prospettive di crescita nel ruolo

- Percorsi di certificazione MS-AWS

**Sede di lavoro : Bergamo

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì