Help Desk It
Posizione: Tecnico Help Desk Descrizione del lavoro: Siamo alla ricerca di un Tecnico Help Desk altamente motivato e competente per unirsi al nostro team.
La figura selezionata sarà il primo punto di contatto per i dipendenti che necessitano di assistenza tecnica, fornendo supporto di primo livello per risolvere problemi hardware e software.
Responsabilità principali: Rispondere prontamente alle richieste di assistenza tramite telefono, email o ticketing system.
Diagnosticare e risolvere problemi tecnici relativi a hardware, software, reti e periferiche.
Fornire supporto e formazione agli utenti finali.
Installare, configurare e aggiornare software e hardware aziendali.
Documentare le richieste di assistenza e le soluzioni fornite nel sistema di ticketing.
Collaborare con il team IT per risolvere problemi complessi e implementare nuove soluzioni tecnologiche.
Requisiti: Diploma o laurea in Informatica o discipline affini.
Esperienza pregressa in ruoli di supporto tecnico o Help Desk.
Conoscenza dei sistemi operativi Windows e MacOS.
Competenze di base in rete e infrastrutture IT.
Eccellenti capacità comunicative e di problem-solving.
Attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestire le priorità.
Conoscenza di strumenti di ticketing e gestione delle chiamate.
Cosa offriamo: Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
Opportunità di crescita professionale e formazione continua.
Pacchetto retributivo competitivo.
Benefit aziendali e welfare.
Come candidarsi: Se sei appassionato di tecnologia e hai una spiccata attitudine per il problem-solving, inviaci il tuo curriculum e una lettera di presentazione.
Settore: Informatica Ruolo: IT/Technology Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Primo impiego
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