Help Desk It - Appartenente Alle Categorie Protette Milano

Help Desk It - Appartenente Alle Categorie Protette
Milano
Lombardia, Milano

Safeguard Global** è una società internazionale attiva sul mercato dal 2008, specializzata in Global Workforce Management operativa in 170 paesi nel mondo, con ad oggi più di 1800 dipendenti.

La nostra Vision è Work in Any Way, infatti crediamo che i confini non dovrebbero essere barriere al business o al talento.

**Posizione**:

Cerchiamo un/una **HELP DESK IT - Appartenente alle categorie protette (L. 68/99) On site MILANO

da inserire nel team IT di un nostro importante cliente, realtà consolidata nel mercato delle soluzioni e servizi ICT.

**Requisiti**:

- Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap).

- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS).

- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA.

- Preparazione delle macchine e controllo dell'inventario di magazzino.

- Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi).

- Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant.

- Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete.

- Utilizzo delle console di MDM.

- Competenze Hardware e Software di base.

- Inglese livello B2 almeno.

**Altre informazioni**:

**Sede lavoro: Milano on site 5/5

**Orari di lavoro distribuito su 2 turni**: 9-18 oppure 8-17

**Si offre un contratto di assunzione diretta con inquadramento commisurato all'esperienza maturata.

- "Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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