Help Desk It Azienda Settore Commercio – Treviso Treviso

Help Desk It Azienda Settore Commercio – Treviso
Treviso
Veneto, Treviso

OPPORTUNITÀ

Adecco Treviso Office ricerca una figura di Help Desk per ufficio IT di azienda cliente operante nel settore commercio con sede in zona Treviso.

RESPONSABILITÀ

La figura inserita nel team post vendita e rispondendo al responsabile si occuperà delle seguenti mansioni:

Fornire supporto tecnico e risolvere i problemi degli utenti relativi all'utilizzo di hardware e softwareGestire le richieste di assistenza tramite telefono, email o sistema di ticketingCollaborare con il team IT esternalizzato con sede all'estero per risolvere eventuali problemi di rete o di sistema (comunicando in lingua inglese)Configurare e installare nuovi dispositivi e softwareMantenere e aggiornare la documentazione relativa alle procedure di assistenza tecnica REQUISITI NECESSARI

Per il corretto svolgimento del ruolo si richiede:

Titolo di studio in ambito informatico o esperienza equivalenteCapacità di risolvere problemi tecnici in modo rapido ed efficienteOttima conoscenza della lingua inglese: B2 o superioreConoscenza di base delle reti informatiche e dei sistemi operativiDisponibilità oraria full time 08:30-12:30 / 14:30-18:30 Competenze:

Altro - Organizzazione dei File

Disponibilità oraria: Full Time

Patente: B

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