Help Desk - It Milano

Help Desk - It
Milano
Lombardia, Milano

La risorsa si occupera di: Assistenza Tecnica: Fornira supporto tecnico tramite telefono, email, chat e, se necessario, in loco, risolvendo in modo tempestivo le richieste e i problemi informatici dei dipendenti.

Risoluzione dei Problemi: Sara responsabile della diagnosi e della risoluzione di problemi hardware e software, identificando le cause principali e implementando soluzioni efficaci.

Installazione e Configurazione: Assistera nella configurazione e nell'installazione di nuovi dispositivi e software, garantendo che siano pienamente funzionali.

Manutenzione Preventiva: Collaborera nella pianificazione e nell'esecuzione di attivita di manutenzione preventiva per prevenire problemi futuri.

Documentazione: Creera e manterra documentazione dettagliata su procedure e soluzioni comuni per semplificare il supporto tecnico futuro.

Collaborazione Interfunzionale: Lavorera a stretto contatto con i colleghi del team informatico per risolvere problemi complessi e contribuire all'ottimizzazione dell'infrastruttura informatica.

Requisiti: Laurea o diploma in informatica o campo correlato.

Esperienza pregressa nel supporto tecnico o nel ruolo di help desk.

Conoscenza di sistemi operativi Windows e software di produttivita.

Capacita di comunicare in modo efficace con vari livelli di competenza tecnica.

Si offre contratto diretto in azienda e RAL commisurato alla seniority.

Data inizio prevista: 20/02/2025 Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica Citta: Milano (Milano) Disponibilita oraria: Full Time Disponibilita oraria: Full Time