Help Desk It Con Inglese Cod P608 Bardi

Help Desk It Con Inglese Cod P608
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

RICERCHIAMO

CON CARATTERE DI URGENZA

HELP DESK IT CON INGLESE

Ricerchiamo con carattere di urgenza **un informatico da inserire come I**T Help Desk** **per assunzione immediata a tempo indeterminato**.

Andrai a sostituire l'attuale Help Desk, che occupa questo ruolo da decenni con successo, in quanto è prossima al pensionamento.

Riceverai un adeguato passaggio di consegne e formazione, per prendere in carico le mansioni ed acquisire una crescente autonomia operativa.

L'azienda è una **multinazionale quotata in borsa**, **presente a livello internazionale**, che opera in ambito industriale, con decine di filiali sul territorio italiano e gli HQ Italiani ad Assago.

E' una realtà molto dinamica, molto ben strutturata, soggetta ad elevati ritmi di lavoro, a scadenze stringenti ed una elevata dose di complessità.

E' un ambiente lavorativo molto stimolante, esigente, meritocratico, dove è possibile crescere professionalmente a fronte di risultati, monitorati attraverso KPI.

Avrai relazioni costanti con i colleghi a livello europeo, per cui è indispensabile un **buon **uso della lingua Inglese** **per uso lavorativo**.

Ti inserirai all'interno di un **T**eam IT consolidato**, dinamico ed in continua evoluzione, con investimenti verso le più moderne soluzioni del mercato.

Darai servizio ai numerosi utenti da gestire sulle diverse problematiche, abituati a gestione veloce.

Troverai chiare e precise regole IT procedurali e di sicurezza sia locali che recepite da casa madre, che richiedono stretta aderenza.

**LE TUE MANSIONI INCLUDERANNO**:

- Assistenza di secondo livello, ove rientri nelle competenze personali, o lo scalare la richiesta al successivo livello come necessario.

Include la comunicazione e coordinazione con consulenti esterni e fornitori per la risoluzione della casistica.

- Preparazione ed installazione dei dispositivi aziendali in stretta aderenza alle politiche informatiche e di sicurezza del gruppo.

- Gestione inventario hardware e software con digitalizzazione dei relativi contratti

- Assistenza al IT Manager per le gestioni burocratiche legate ad inventario e contrattualistica

- Segnalazioni di problematiche relative alla sicurezza con il Global Security Team

**TI RICHIEDIAMO**:

- Formazione corente per la mansione, esperienza pratica**.

- ** Buona conoscenza della lingua inglese**, per comunicare con la struttura IT centrale europea / casa madre e per altre funzioni centrali

- Buona conoscenza sistema operativo Windows 10.

- Buona conoscenza applicativi Microsoft Office 365.

- Conoscenza base dei processi business aziendali in ambito commerciale, produzione e logistico.

- Conoscenza di base concetti di networking

- Disponibilità certa in tempi brevi

- Abiti entro una distanza ragionevole da Assago, puoi raggiungere la sede facilmente in auto o con i mezzi (MM2 ASSAGO).

**E' GRADITA**:

- Conoscenza di base sistema Ibm i (Power i - AS400) per le operazioni di base quali ad esempio gestione code di stampa, gestione device, profili utente e simili

- Conoscenza di base sistemi estrazione dati Ibm i (Power i - AS400) quali Query400, Sql400, I series Access / Client Access solutions

- Conoscenza base dei processi di Business necessaria per la formazione che verrà erogata relativa al gestionale

- Conoscenza base gestionale "Star" - Sme Up

- Conoscenza base applicazioni documentali Medusa

- Conoscenza sistema Android

**COMPLETANO IL PROFILO**:

- Ottime capacità comunicative e relazionali.

- Capacità elevate di valutazione e comprensione dei problemi

- Pazienza e persistenza verso la soluzione delle problematiche anche in contesti di pressione

- Velocità di apprendimento, in grado di lavorare per processi e secondo procedure aziendali

- Precisione ed accuratezza

**TI OFFRIAMO**:

- Assunzione immediata a tempo indeterminato in primaria multinazionale

- Sede di lavoro Assago Milano Fiori

- Inserimento in Team IT consolidato ma dinamico ed in continuo aggiornamento

- CCNL Commercio, retribuzione commisurata all'effettiva competenza

- Premio produzione aziendale, Premio individuale in base ai propri risultati

- Strumenti aziendali ( esempio : portatile, cellulare ) come necessario

- Buoni pasto, Corsi di formazione e di aggiornamento

- Dopo aver completato l'inserimento e la formazione, durante il quale è prevista presenza in ufficio, **sono previsti 2 gg di **Smart working a settiman**a, su turni coordinati dall' IT Manager.

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi ai sensi della legge nr.

903/77 Parità di trattamento tra uomini e donne in materia di lavoro.

(GU Serie Generale n. 343 del 17-12-1977)

Puoi Candidarti da pc, cellulare o tablet.

Grazie per la tua collaborazione