Help Desk It - On Site Milano - Freelance P.Iva Milano

Help Desk It - On Site Milano - Freelance P.Iva
Milano
Lombardia, Milano

Safeguard Global** è una società internazionale attiva sul mercato dal 2008, specializzata in Global Workforce Management operativa in 170 paesi nel mondo, con ad oggi più di 1800 dipendenti. La nostra Vision è Work in Any Way, infatti crediamo che i confini non dovrebbero essere barriere al business o al talento.

**Posizione**:

Cerchiamo un/una **Help Desk IT - on site Milano - FREELANCE P. IVA

da inserire in un progetto di consulenza rivolto ad un nostro cliente, realtà consolidata nel mercato delle soluzioni e servizi ICT.

**Requisiti**:

**Attività

- Attività di ticketing (supporto di I e II livello agli utenti).

- Gestire e risolvere problematiche informatiche che ostacolano il normale svolgimento dei processi aziendali.

**Requisiti

- Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap).

- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS).

- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA.

- Preparazione delle macchine e controllo dell'inventario di magazzino.

- Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi).

- Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant.

- Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete.

- Utilizzo delle console di MDM.

- Competenze Hardware e Software di base.

- Inglese livello B2 almeno.

**Altre informazioni**:

**Sede di lavoro: Milano

Si offre**:Contratto collaborazione FREELANCE P. IVA

- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. _