Help Desk It Roma Lazio

Help Desk It Roma
Roma
Lazio, Lazio

OTS è un managed service provider di servizi e soluzioni in ambito IT, che opera da oltre vent'anni nel mercato italiano. È una realtà strutturata e competitiva, che si propone come fornitore dinamico e flessibile, in grado di offrire un'ampia ed articolata gamma di Servizi e Soluzioni ICT: dall'Outsourcing al Facility Management, dal Desktop Management al System & Network Management fino ad arrivare all'Application Management.

OTS è oggi una realtà in continua ed importante crescita ed espansione, che crede ed investe costantemente sulle persone. I punti di forza di OTS sono l'elevata competenza professionale delle sue risorse in una struttura dinamica e consolidata, la visione integrata di tecnologie e servizi di gestione ICT ed un'ampia e concreta esperienza di successo con i suoi Clienti.

In questo momento stiamo cercando per **ROMA** un/una **HELP DESK IT

**per attività di assistenza técnica **agli utenti su **problematiche HW e SW** lato client e **installazione e configurazione** di apparati IT (PC, stampanti, smartphone, etc. )

**Requisiti richiesti**:

- Esperienza di almeno 1 anno nel medesimo ruolo preferibilmente nel mercato ICT;

- Conoscenza **Sistemi Operativi Windows, MS Office 365 e Active Directory**;

- Conoscenza dei principali sistemi di **trouble ticketing**;

- Conoscenza dei principali sistemi di **gestione remota delle problematiche IT**;

- Conoscenze in ambito **networking** (routing, switch, access point e protocolli di rete);

- Buona conoscenza della **lingua inglese**;

- Completano il profilo buone capacità di ascolto e analisi delle problematiche, buone doti comunicative, problem solving e capacità di lavorare in team.

**Si offre**:

- Inquadramento: da definirsi in base all'effettiva esperienza maturata

- Orario di Lavoro**:Full-Time Onsite**:

- Sede di lavoro**:ROMA