Help Desk/It Support Calenzano

Help Desk/It Support
Calenzano
Toscana, Calenzano

Adecco cerca per importante cliente operante nel settore dei pagamenti digitali un

IT SUPPORT.

Descrizione del ruolo: Stiamo cercando una figura di IT SUPPORT con 1-3 anni di esperienza, che sarà un punto di riferimento strategico nella nostra area Operations.

Il candidato ideale avrà un buon background tecnico-funzionale, sarà orientato al problem solving e possiederà ottime capacità relazionali.

Responsabilità principali:

Fornire supporto tecnico e funzionale ai nostri clienti finali e partner.

Analizzare, diagnosticare e risolvere problematiche tecniche e funzionali legate ai nostri prodotti e servizi.

Interagire con stakeholder interni ed esterni provenienti da contesti aziendali diversi, adattando il proprio approccio comunicativo.

Collaborare con team cross-funzionali (sviluppo, prodotto, compliance, ecc. )

per garantire una gestione efficace delle richieste.

Monitorare e migliorare i processi operativi per ottimizzare l'esperienza dei clienti.

Requisiti:

1-3 anni di esperienza in un ruolo tecnico-funzionale.

Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici.

Eccellenti doti comunicative e relazionali, con capacità di interfacciarsi con interlocutori di vari livelli e background.

Completano l'offerta:

Sistema di lavoro Ibrido (3+2) Contratto a tempo indeterminato RAL 27. 000 € - 35. 000 €