Help Desk/It Support Calenzano

Help Desk/It Support
Calenzano
Toscana, Calenzano

Adecco cerca per importante cliente operante nel settore dei pagamenti digitali un IT SUPPORT. Descrizione del ruolo: Stiamo cercando una figura di IT SUPPORT con 1-3 anni di esperienza, che sarà un punto di riferimento strategico nella nostra area Operations.

Il candidato ideale avrà un buon background tecnico-funzionale, sarà orientato al problem solving e possiederà ottime capacità relazionali.

Responsabilità principali: Fornire supporto tecnico e funzionale ai nostri clienti finali e partner. Analizzare, diagnosticare e risolvere problematiche tecniche e funzionali legate ai nostri prodotti e servizi. Interagire con stakeholder interni ed esterni provenienti da contesti aziendali diversi, adattando il proprio approccio comunicativo. Collaborare con team cross-funzionali (sviluppo, prodotto, compliance, ecc. ) per garantire una gestione efficace delle richieste. Monitorare e migliorare i processi operativi per ottimizzare l'esperienza dei clienti. Requisiti: 1-3 anni di esperienza in un ruolo tecnico-funzionale. Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici. Eccellenti doti comunicative e relazionali, con capacità di interfacciarsi con interlocutori di vari livelli e background. Completano l'offerta: Sistema di lavoro Ibrido (3+2)

Contratto a tempo indeterminato

RAL 27. 000 € - 35. 000 €