Help Desk - It Support (Part Time 20 Ore) Milano

Help Desk - It Support (Part Time 20 Ore)
Milano
Lombardia, Milano

Hofmann Services, per importante azienda cliente ricerca una risorsa da inserire come   Help Desk - IT support (PART TIME 20 ORE)   La risorsa si dovrà occupare di:   Fornire supporto ai colleghi durante l'operatività quotidiana; Gestire le problematiche relative alle attrezzature di rete, ai sistemi di fabbrica, ai malfunzionamenti di programma e agli interventi HW e SW sui computer aziendali; Risolvere problemi relativi a sistemi informatici, software di gestione e attrezzature tecniche utilizzate dal personale.

Gestire richieste di assistenza e segnalazioni, assicurando una rapida risoluzione dei problemi interni.

Implementare nuove soluzioni e ottimizzare i processi esistenti   Requisiti richiesti:   Esperienza anche minima come helpdesk in ambito ICT; Conoscenza di AS400 Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows 10/11 e Microsoft Windows Server, di Active Directory e della suite Microsoft 365; Capacità di relazionarsi con gli utenti, diagnosticare i problemi, analizzarli in modo autonomo e approfondito e procedere alla risoluzione; Capacità di lavorare sia in autonomia che in gruppo; Conoscenza dei sistemi operativi Windows Server e Client; Conoscenza dell'ambiente MAC OS; Gestione dei domini Windows Active Directory e delle relative Group Policy; Gestione della suite di collaborazione Microsoft 365; Conoscenza di networking (protocolli TCP/UDP, VLAN, ecc. )

Metodologia nella documentazione delle procedure ICT   Si offre: Contratto e retribuzione da valutare in fase di colloquio.

Orario di lavoro: Part Time 20 ore settimanali su giornata Luogo di lavoro: Milano (zona Bisceglie) by helplavoro. it