Help Desk Junior Bardi

Help Desk Junior
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

SGB Humangest Holding- Divisione ICT,   Società specializzata nel settore dell'Information Technology e Digital Transformation, ricerca per importante realtà aziendale operante nella grande distribuzione organizzata, HALP Una figura di  Help Desk Junior Principali attività e responsabilità:   - Gestione richieste di assistenza tramite telefono e/o email indirizzandole al personale interno qualificato; - Associazione di ogni segnalazione ad un codice ticket; - Apertura di ticket su piattaforma dedicata; - Archiviazione della documentazione delle procedure di supporto e delle soluzioni comuni; - A termine del conseguimento di una formazione specialistica, offerta totalmente dall'azienda, la risorsa si occuperà di risoluzione di problematiche IT base, andando a supportare dell'ufficio IT.

- Gestione e organizzazione delle richieste da parte dei client per gift card; - Creazione gift card; - Preparazione e invio delle gift card - Analisi delle richieste e bisogni di materiale specifico per ufficio IT; - Inserimento su applicativo dedicato di ordini di acquisito Hardware e Software   Requisiti richiesti -       Diploma di scuola superiore, costituirà titolo preferenziale laurea in ambito informatico; -       Preferibile esperienza pregressa in ambito help desk / front office di almeno 1 anno; -       Inglese tecnico: B1 -       Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolar modo Excell e posta elettronica);   Offriamo : Tipologia contrattuale: Contratto di inserimento diretto a tempo determinato iniziale con azienda cliente Orario di lavoro: full time 40h dal lunedì al venerdì Luogo di lavoro: Brescia   Per candidarsi inviare candidatura a  ****** La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt.

13 e 14 Reg.

UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.

Gli interessati, ambosessi, (l. 903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding. it.

I dati saranno trattati ai sensi degli artt.

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UE 2016/679 SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro.

Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno         Settore: Altro Ruolo: IT/Technology Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione