Help Desk, Metropolitan City Of Genoa Milano

Help Desk, Metropolitan City Of Genoa
Milano
Lombardia, Milano

Per importante azienda cliente, operante nel settore informatico, selezioniamo due HELP DESK. Luogo di lavoro: PRESSO LE SEDI DISLOCATE SUL TERRITORIO GENOVESE Attività principali: Supporto tecnico alle postazioni di lavoro: risoluzione di problematiche hardware, software e periferiche, garantendo interventi tempestivi e professionali. Pianificazione e gestione degli interventi: mantenere un dialogo costante con il cliente per garantire la risoluzione tempestiva ed efficace delle problematiche tecniche. Analisi e ottimizzazione: escalation di problematiche complesse e utilizzo dei sistemi di trouble ticketing al fine di ottimizzare i tempi di intervento. Gestione hardware e software: identificazione e risoluzione di malfunzionamenti, configurazione e installazione di client Microsoft in ambienti aziendali. Gestione software: installazione, configurazione e aggiornamento di prodotti software. Requisiti: Diploma di Scuola media superiore in ambito tecnico. Diploma ad indirizzo "informatica" o Diploma Tecnico Superiore I. T. S. sarà considerato un plus. Esperienza biennale in posizione analoga in contesti strutturati. Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Microsoft. Conoscenza delle reti aziendali e domini, incluse attività di networking di base (LAN, TCP/IP, DNS, VPN). Capacità di installazione e configurazione di software (es. office automation, antivirus, posta elettronica, Java JRE, Oracle Client). Competenza nella manutenzione hardware delle postazioni di lavoro (es. aggiornamento RAM, schede di rete). Competenze trasversali richieste: Ottime capacità di problem solving, analisi e sintesi. Eccellenti abilità relazionali e predisposizione al lavoro in team. Capacità di pianificazione e organizzazione del lavoro per priorità. Orario di lavoro: Full time su turni dal lun. al ven. che possono essere programmati dalle 7. 30 alle 17. 30. Si offre: 6 mesi (con reali prospettive di proroga e stabilizzazione). - Contratto Metalmeccanico livello C3 più buoni pasto di 7 euro. Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L. 903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy qui (art. 13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca. it. Etjca S. p. A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). Settore: Altro Anni di esperienza: Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione. J-18808-Ljbffr