Help Desk- Milano
ISCS è una società italiana di technology consulting nata a Torino che offre servizi di consulenza, soluzioni e progetti per la digital transformation e per la cybersecurity sul territorio nazionale ed estero.
Siamo guidati da un'anima Digital e Agile orientata all'innovazione e focalizzata al raggiungimento di risultati di massimo valore, qualità e sostenibilità. L'attenzione che rivolgiamo alla selezione del nostro team di specialisti ci permette di rispondere alle esigenze di contesti complessi nel campo della progettazione, della consulenza e dei servizi informatici.
Per ampliamento del nostro technical team, che lavora in consulenza per elaborare progetti e soluzioni al servizio dei nostri clienti, siamo alla ricerca di Help Desk su Milano.
Responsabilità:Conoscenza di piattaforme di gestione per il monitoraggio (Zabbix, Grafana. . )Conoscenza e pratica di software distribution e di remote desktop control;Conoscenza e pratica su Stampanti/Multifunzioni-Smartphone e Tablet Android e Apple- Sistema di gestione sale riunioni;Presa in carico e risoluzione degli Incidenti di 1° Livello e/o 2° livello;Smistamento e assegnazione accurata dei ticket ai tecnici competenti in base alla natura e alla complessità delle problematiche segnalate;Richiesta di assistenza per interventi tecnici sull'hardware;Gestione e esecuzione di richieste di installazione, movimentazione, aggiunta e cambiamento di apparecchiature e rollout di nuove soluzioni tecnologiche all'interno dell'ambiente aziendale. Completano il profilo:Identifica e diagnostica varie problematiche;Gestione della relazione con gli utenti e con il cliente;Propensione al lavoro in team, di problem solving e di organizzare il lavoro per obiettivi;In possesso della patente B;Offriamo:Contratto di lavoro subordinato;Inquadramento commisurato all'esperienza;Welfare aziendale;Percorso di orientamento iniziale;Programmi di formazione in aula e online;Programma di sviluppo professionale personalizzato;Strumenti di lavoro;Disponibilità immediata o nel breve su Milano in sede 5/5. Inviare CV dettagliato indicando l'autorizzazione alla gestione dei dati ai sensi del D. Lgs. 196/03 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679). Le ricerche sono rivolte a candidati di ambo i sessi (L. 903/77).
In ISCS la diversità culturale, di genere, anagrafica o di ruolo costituisce un valore. Abbiamo una cultura aziendale basata sull'apertura mentale, l'accoglienza e la promozione della diversità e offriamo un ambiente di lavoro accessibile ed inclusivo, valutando con attenzione i candidati appartenenti alle categorie protette, ai sensi degli artt. 1 e 18, legge 68/99.
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