Help Desk- Milano
ISCS è una società italiana di technology consulting nata a
Torino che offre servizi di consulenza, soluzioni e progetti per la digital
transformation e per la cybersecurity sul territorio nazionale ed estero. Siamo guidati da un'anima Digital e Agile orientata
all'innovazione e focalizzata al raggiungimento di risultati di massimo valore,
qualità e sostenibilità. L'attenzione che rivolgiamo alla selezione del nostro
team di specialisti ci permette di rispondere alle esigenze di contesti
complessi nel campo della progettazione, della consulenza e dei servizi
informatici. Per ampliamento del nostro technical team, che lavora in
consulenza per elaborare progetti e soluzioni al servizio dei nostri clienti,
siamo alla ricerca di Help Desk su Milano. REQUISITI E COMPETENZE: Sistemi
operativi Windows (O365, Teams, Pdf Advance, Antivirus) -
Conoscenza di piattaforme di gestione per il
monitoraggio (Zabbix, Grafana. . ) -
Conoscenza e pratica di software distribution e
di remote desktop control; -
Conoscenza e pratica su Stampanti/Multifunzioni-
Smartphone e Tablet Android e Apple- Sistema di gestione sale riunioni -
Presa in carico e risoluzione degli Incidenti di
1° Livello e/o 2° livello; -
Smistamento e assegnazione accurata dei ticket
ai tecnici competenti in base alla natura e alla complessità delle
problematiche segnalate; -
Richiesta di assistenza per interventi tecnici
sull'hardware; -
Gestione e esecuzione di richieste di
installazione, movimentazione, aggiunta e cambiamento di apparecchiature e
rollout di nuove soluzioni tecnologiche all'interno dell'ambiente aziendale Completano il profilo: -
identifica e diagnostica varie problematiche; -
gestione della relazione con gli utenti e con il
cliente; -
propensione al lavoro in team, di problem
solving e di organizzare il lavoro per obiettivi; -
in possesso della patente B COSA OFFRIAMO : -
Contratto di lavoro subordinato -
Inquadramento commisurato all'esperienza -
Buoni pasto -
Welfare aziendale -
Percorso di orientamento iniziale -
Programmi di formazione in aula e online -
Programma di sviluppo professionale
personalizzato -
Strumenti di lavoro -
Disponibilità immediata o nel breve su Milano in
sede 5/5 Inviare CV dettagliato indicando l'autorizzazione alla
gestione dei dati ai sensi del D. Lgs. 196/03 e del GDPR (Regolamento UE
2016/679). Le ricerche sono rivolte a candidati di ambo i sessi (L. 903/77). In ISCS la diversità culturale, di genere, anagrafica o di
ruolo costituisce un valore. Abbiamo una cultura aziendale basata sull'apertura
mentale, l'accoglienza e la promozione della diversità e offriamo un ambiente
di lavoro accessibile ed inclusivo, valutando con attenzione i candidati
appartenenti alle categorie protette, ai sensi degli artt. 1 e 18, legge 68/99.
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