Help Desk- Milano Milano

Help Desk- Milano
Milano
Lombardia, Milano

Milano

ISCS è una società italiana di technology consulting nata a Torino che offre servizi di consulenza, soluzioni e progetti per la digital transformation e per la cybersecurity sul territorio nazionale ed estero.

Siamo guidati da un'anima Digital e Agile orientata all'innovazione e focalizzata al raggiungimento di risultati di massimo valore, qualità e sostenibilità.

L'attenzione che rivolgiamo alla selezione del nostro team di specialisti ci permette di rispondere alle esigenze di contesti complessi nel campo della progettazione, della consulenza e dei servizi informatici.

Per ampliamento del nostro technical team, che lavora in consulenza per elaborare progetti e soluzioni al servizio dei nostri clienti, siamo alla ricerca di Help Desk su Milano.

**REQUISITI E COMPETENZE**:

Sistemi operativi Windows (O365, Teams, Pdf Advance, Antivirus)

- Conoscenza di piattaforme di gestione per il monitoraggio (Zabbix, Grafana. . )

- Conoscenza e pratica di software distribution e di remote desktop control;

- Conoscenza e pratica su Stampanti/Multifunzioni

- Smartphone e Tablet Android e Apple

- Sistema di gestione sale riunioni

- Presa in carico e risoluzione degli Incidenti di 1° Livello e/o 2° livello;

- Smistamento e assegnazione accurata dei ticket ai tecnici competenti in base alla natura e alla complessità delle problematiche segnalate;

- Richiesta di assistenza per interventi tecnici sull'hardware;

- Gestione e esecuzione di richieste di installazione, movimentazione, aggiunta e cambiamento di apparecchiature e rollout di nuove soluzioni tecnologiche all'interno dell'ambiente aziendale

Completano il profilo:

- identifica e diagnostica varie problematiche;

- gestione della relazione con gli utenti e con il cliente;

- propensione al lavoro in team, di problem solving e di organizzare il lavoro per obiettivi;

- in possesso della patente B

**COSA OFFRIAMO**:

- Contratto di lavoro subordinato

- Inquadramento commisurato all'esperienza

- Buoni pasto

- Welfare aziendale

- Percorso di orientamento iniziale

- Programmi di formazione in aula e online

- Programma di sviluppo professionale personalizzato

- Strumenti di lavoro

- Disponibilità immediata o nel breve su Milano in sede 5/5

- Sede lavoro: Milano, MI- Contratto: ATI - Indeterminato- Stipendio: € Da definire/ Annuale- Impegno: Full Time- Candidati- o rilascia il documento qui