Help Desk Operator BOLOGNA

Help Desk Operator
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

Risolvere problematiche IT è ciò che ti motiva e hai voglia di farlo in un ambiente dinamico e stimolante? Questo annuncio fa al caso tuo!Cerchiamo un Help Desk Operator che, insieme a un team di colleghi esperti, gestisca e risolva tutte le problematiche IT lato client di una delle più grandi compagnie di e-commerce Worldwide.

Responsabilità:Gestisci le esigenze e le problematiche legate alle postazioni di lavoro client (PC, desktop, phone, smartphone, tablet e printer) e quelle hardware legate ai PC. Installi e configuri laptop, desktop, apparecchi telefonici VoIP (di video-conference e webconference) e device mobili (smartphone e tablet). Fai help desk agli utenti. Aggiorni procedure, wiki e altri file di rete. Requisiti:Buona conoscenza del Sistema Operativo Microsoft client. Buona conoscenza del pacchetto Office. Buona conoscenza dei sistemi di posta elettronica (Exchange e Outlook) finalizzata alla configurazione dei client e al supporto agli utenti. Buona conoscenza del sistema operativo Apple. Predisposizione al troubleshooting dei problemi client. Conoscenza della lingua inglese: la utilizzerai quotidianamente a lavoro e collaborerai anche con utenti stranieri. Disponibilità ad effettuare turni (copertura del servizio 07. 00-22. 00, dal lunedì al venerdì). Dilaxia S. p. A.

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