Help Desk Operator (Landriano/Milano) Milano

Help Desk Operator (Landriano/Milano)
Milano
Lombardia, Milano

IT Services**:

**Migliora il lavoro (e la vita ) di centinaia di utenti grazie alle tue competenze IT.

Come?

Continua a leggere. . . **:

Siamo alla ricerca di un Help desk operator che, insieme a una squadra di colleghi esperti, si occupi di gestire e risolvere problematiche IT lato client, in ambiente sia Windows che Mac, di una delle più grandi compagnie di E-Commerce Worldwide.

Lavorerai su turni nella fascia oraria che va dalle 6:00 - 22:00.

La sede di lavoro è a Landriano ma, all'occorrenza, ci sarà bisogno del tuo supporto anche presso un'altra sede dello stesso cliente, a Milano (zona Navigli).

Per questo è importante essere automuniti!

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**COSA FAI**:

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- Gestisci le esigenze e le problematiche legate alle postazioni di lavoro client (PC, desktop phone, smartphone, tablet e printer) e quelle hardware legate ai PC

- Installi e configuri laptop, desktop, apparecchi telefonici VoIP (di video-conference e web conference) e device mobili (smartphone e tablet)

- Fai help desk agli utenti

- Aggiorni procedure, wiki e altri file di rete

**COSA È NECESSARIO**:

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- Almeno 1 anno di esperienza in un ruolo analogo

- Ottime competenze in ambito SO Microsoft client e del pacchetto Office

- Preferibilmente, anche buone competenze in ambito SO Mac

- Ottima conoscenza dei sistemi di posta elettronica (Exchange e Outlook) finalizzata alla configurazione dei client e al supporto agli utenti

- Buona conoscenza dei sistemi operativi mobile Apple

- Ottima capacità di troubleshooting dei problemi client

- Buona conoscenza della lingua inglese perché collaborerai quotidianamente anche con utenti stranieri

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- Ovviamente questa opportunità è rivolta ad ambo i sessi (L. 903/77)_

**DOVE LAVORERAI**:

Landriano / Milano