Help Desk P.Iva
Job Description Competenze Tecniche Richieste: Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap) Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS) Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA Preparazione delle macchine e controllo dell'inventario di magazzino Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi) Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete Utilizzo delle console di MDM Competenze Hardware e Software E' richiesta una conoscenza della lingua inglese (B1-B2) Sede di Lavoro: Milano (MI) Modalità di Lavoro: Full Time / Part Time, in base alla disponibilità delle risorse.
Erogazione: Full Onsite/ Ibrido, in base alle necessità dei clienti.
Orario di Lavoro: 09. 00 – 18. 00 Additional Information Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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