Help Desk Postazioni Di Lavoro
Posizione**:
**_JobItalia SpA Agenzia per il lavoro - Aut.
Min.
Lav.
Prot.
13/I/0001610/03. 01 del 05/02/2010 - per ISTITUTO POLIGRAFICO E ZECCA DELLO STATO ricerca HELP DESK_
La risorsa si occuperà principalmente dell'installazione, configurazione, e manutenzione delle Postazioni Di Lavoro (PDL) verificando il regolare funzionamento dei sistemi e delle componenti che ne fanno parte.
Dovrà inoltre occuparsi di:
installazione e configurazione sistemi operativi base (Windows, Mac/Os)
configurazione, installazione e gestione delle postazioni di lavoro (PDL)
installazione, configurazione e gestione smartphone e tablet aziendali (Android, Apple)
configurazione e gestione delle Periferiche (Stampanti, Scanner, ecc)
gestione trouble ticketing
gestione dell'asset Inventory aziendale
configurazione e gestione Client Authentication (Active Directory)
definizione e applicazione delle procedure aziendali e dei flussi operativi
mantenimento degli SLA aziendali nella risoluzione dei Ticket
configurazione, gestione ed utilizzo di sistemi di Conference Call (Surface HUB, Skype for Business, Microsoft Teams)
gestione deploy software tramite SCCM
gestione e configurazione ambienti virtuali (VDI)
installazione, configurazione e gestione dei software di connessione VPN
E' richiesto Diploma di Istruzione Secondaria Superiore nei seguenti indirizzi
ELETTRONICA ED ELETTROTECNICA
INFORMATICA E TELECOMUNICAZIONI
Pregressa esperienza nel ruolo o in ruoli similari in realtà aziendali di medie e grandi dimensioni;
Buona conoscenza di:
1.
Microsoft Office (all version), browser di navigazione, client VPN, sistemi conference call
2.
Utilizzo SCCM per attività di deploy software e reportistica
3.
Sistemi operativi Microsoft Windows, Mac/Os
4.
Ambiente virtualizzazione Vmware, Parallel, Virtual Box
5.
Configurazione ambiente network (reti LAN ed apparati connessi quali switch, router, telefoni VOIP, etc) relativa ai client (connessioni e funzionalità)
6.
Utilizzo Remote Desktop (SCCM, Manage Engine, RDP)
7.
SW di distribution Management SCCM
8.
SW Manage Engine (trouble ticketing e Asset Inventory)
Completa il profilo l'ottima conoscenza della lingua inglese
Si offre contratto in somministrazione della durata iniziale di 6 mesi con possibilità di proroga
Disponibilità immediata
Zona di lavoro Roma-Salaria
**Requisiti**:
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