Help Desk Primo Livello - Genova/Torino Torino

Help Desk Primo Livello - Genova/Torino
Torino
Piemonte, Torino

Netgroup operante nel settore ICT come polo tecnologico di eccellenza in grado di offrire soluzioni e servizi ad alto valore aggiunto per grandi e complesse realtà produttive, pubbliche e private indirizzando la propria offerta al mercato Industry, Telco e Corporate, ricerca, per cliente diretto nel settore aeronautico, n. 2 help desk di primo livello per attività di assistenza e manutenzione nei seguenti ambiti tecnologici:

- Personal computer e periferiche;

- Videoconferenze e bacheche elettroniche;

- Telefonia mobile;

- Stampanti locali e Multifunzione.

Per tutti questi ambiti sono richieste le seguenti caratteristiche attitudinali e conoscenze:

- elevata predisposizione al problem solving;

- buone capacità di comunicazione e di relazione verso l'utenza finale;

- capacità nel lavorare su priorità e secondo scadenze predefinite;

- capacità di installare in modo autonomo nuovi apparati, dispositivi e componenti HW/SW;

- conoscenza della logica di utilizzo di sistemi di Trouble Ticketing, dei processi ITSM e della gestione degli asset su CMDB.

**Sede di lavoro**: Genova/Torino

E' previsto l'inserimento immediato.

**Offriamo**:

- inquadramento: contratto a tempo determinato definito in base al livello di seniority e al percorso di carriera avuto;

- possibilità di lavorare in una realtà strutturata, dinamica e flessibile.

- contratto di lavoro: Tempo determinato