Help Desk- Registratori Di Cassa - Zucchetti Hospitality
Realizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo Zucchetti! Posizione
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come Help Desk a supporto del team di post-vendita nella sede di Rimini.
Il Team
Il team si occupa dei servizi di post-vendita relativi ai software di Ristorazione, garantendo supporto tecnico per gli utenti e la gestione delle richieste di assistenza.
Ruolo
La risorsa sarà responsabile di fornire assistenza tecnica telefonica e supporto agli utenti nell'utilizzo dei registratori telematici.
Le principali mansioni comprenderanno la gestione delle richieste di assistenza, la diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche, nonché la redazione della documentazione relativa alle attività svolte.
Obiettivo
L'obiettivo sarà quello di erogare e garantire risposte tempestive e precise alle problematiche riportate oltre che collaborare proattivamente per migliorare le procedure di assistenza e contribuire alla formazione degli utenti.
Requisiti Diploma in Informatica o Economia e/o affini;Conoscenza delle principali suite informatiche;Gradita familiarità con registratori telematici;Ottime doti comunicative e capacità di problem solving. Altre Informazioni
Ti offriamo:
Hybrid Work: Lavoriamo in maniera ibrida, in parte presso la sede e in parte in smart working.
Ti verrà fornito il necessario (Tech Pack) per lavorare al meglio in ufficio o quando sei a casa!Continuo Digital Training: Potrai seguire corsi e approfondimenti delle tematiche che più ti appassionano della tua area professionale. People Care: Piano di benefit esclusivi e agevolazioni per il benessere tuo e dei tuoi famigliari. Career Path: Opportunità organizzative e piani personalizzati per la crescita professionale. Sustainability Culture: Cultura orientata alla sostenibilità ambientale, economica e sociale. Diversity&Inclusion: Creiamo un ambiente inclusivo dove ogni persona è rispettata e valorizzata.
Le persone sono il centro della nostra azienda e riconosciamo competenze, inclinazioni e approcci diversi che rendono il contesto organizzativo creativo e innovativo.
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