Help Desk- Registratori Di Cassa - Zucchetti Hospitality Rimini

Help Desk- Registratori Di Cassa - Zucchetti Hospitality
Rimini
Emilia Romagna, Rimini

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come Help Desk a supporto del team di post-vendita nella sede di Rimini.

Il team: Il team si occupa dei servizi di post-vendita relativi ai software di Ristorazione, garantendo supporto tecnico per gli utenti e la gestione delle richieste di assistenza.

Ruolo: La risorsa sarà responsabile di fornire assistenza tecnica telefonica e supporto agli utenti nell'utilizzo dei registratori telematici.

Le principali mansioni comprenderanno la gestione delle richieste di assistenza, la diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche, nonché la redazione della documentazione relativa alle attività svolte.

Obiettivo: L'obiettivo sarà quello di erogare e garantire risposte tempestive e precise alle problematiche riportate oltre che collaborare proattivamente per migliorare le procedure di assistenza e contribuire alla formazione degli utenti.

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