Help Desk Senior Uri

Help Desk Senior
Uri
Sardegna, Uri

Azienda cliente:

Per importante gruppo genovese cerchiamo:

Orario di lavoro:

Full TimeContratto:

Assunzione direttaNumero posti:

1Luogo di lavoro:

GENOVAPer prestigiosa realtÃaziendale ricerchiamo un/a:

 HELP DESK SENIOR â€" AREA MOBILITY Dipendenza gerarchica:

IT Operations Manager Compiti e responsabilitÃ:

Inserita all'interno del team IT, e a diretto riporto del Responsabile Operations, la risorsa si occuperÃdi fare da coordinamento fra l'Ufficio Mobility e i fornitori esterni.

Nello specifico si occuperÃdi:

- Gestire la Governance degli incident assegnandoli ai fornitori;

- Tenere traccia degli stessi, definire le priorità ;

- Effettuare un'analisi degli errori più ricorrenti e definire dei piani di rilascio.

ÂProfilo ricercato:

- Titolo di diploma ad indirizzo tecnico-scientifico o diploma di Laurea in discipline tecnico informatiche;

- Esperienza di almeno 4 anni in ambito Help Desk, - Certificazione ITIL v3 e/o v4 è un plus o conoscenza delle linee guida, - Buona conoscenza DBMS - Buona conoscenza dei principali metodi di comunicazione e interfacciamento:

API, Middleware, FTP, xml - Completano il profilo buone capacitÃdi problem solving e di comunicazione.

ÂCostituirÃtitolo preferenziale la conoscenza di Salesforce, la conoscenza del settore mobilitÃsostenibile ed Energia DisponibilitÃ:

Full time Luogo di lavoro:

Genova Offerta:

Inserimento diretto presso cliente finale a tempo indeterminato Â