Help Desk Settore Aeronautico Torino

Help Desk Settore Aeronautico
Torino
Piemonte, Torino

Tps Group per ampliamento del proprio organico è alla ricerca di un Help Desk settore aeronautico.

La risorsa ricercata dovrà occuparsi delle seguenti attività:

- Ricezione, controllo, registrazione su D/B Access ed ACS Portal ed inoltro all'ente tecnico responsabile/Fornitore delle Queries/On call Requests di In service, generate dalle MOB EFA, con oggetto il funzionamento dei Sistemi IMSS e INESS;

- Verifica della corretta gestione dei Queries/On call Requests da parte dell'ente tecnico responsabile/Fornitore coinvolti in termini di tempistica e completezza di risposta;

- Attività di Help Desk e supporto alla preparazione delle riposte alle "Query" emesse dai reparti operativi;

- Preparazione e partecipazione ai CCB periodici per i due sistemi citati;

- Aggiornamento delle procedure operative.

- Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico industriale (preferibilmente Meccanico o Aeronautico);

- Ottima conoscenza técnica del velivolo, documentazione e normativa del programma EF;

- Ottima conoscenza dei processi, procedure e strumenti informatici specificatamente dedicati al supporto tecnico alle flotte in servizio;

- Buona conoscenza della lingua inglese;

- Buona conoscenza normativa aeronautica;

- Capacità di operare in autonomia, nell'ambito dei ruoli e responsabilità assegnati;

- Capacità di interfacciarsi con il personale militare operante presso i centri di supporto tecnico.

Sede di lavoro: Torino

E' richiesta l'autorizzazione al trattamento dei dati personali, che saranno trattati ai sensi della normativa applicabile, in particolare ai sensi dell'art.

13 del Regolamento (UE) n. 2016/679 ("GDPR").