Help Desk Settore Medicale Varese

Help Desk Settore Medicale
Varese
Lombardia, Varese

Per società che opera in ambito sanitario in zona a nord di Gallarate cerchiamo una figura di

**HELP DESK

che sarà in grado di fornire supporto tecnico e assistenza agli utenti e utilizzatori delle apparecchiature medicali fornite dall'azienda.

- Diploma con votazione superiore a 80/100 o anche titolo di laurea triennale;

- Competenze in ambito informatico, buon uso dei principali sistemi operativi e di internet;

- Buona conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta;

- Buona attitudine al problem solving;

- doti organizzative;

- Ottime capacità relazionali verso i clienti e predisposizione al contatto telefonico;

- Predisposizione a lavorare in team.

Completano il profilo doti di pazienza e di ascolto, una buona sicurezza e solidità personale.

La figura inserita si occuperà delle seguenti attività:

- Gestione delle telefonate dei clienti ed intervento per prestare assistenza alla risoluzione delle problematiche su servizi di telemedicina e anche apparecchiature medicali connesse;

- Gestione ordini dei clienti

- Confronto con il reparto R&D per l'eventuale risoluzione di problemi informatici;

- Eventuale reportistica relativa all'analisi dei malfunzionamenti e alle soluzioni messe in atto per la risoluzione.

Si propone iniziale contratto a tempo determinato, con prospettive di inserimento stabile in azienda.