Help Desk Settore Medicale Varese

Help Desk Settore Medicale
Varese
Lombardia, Varese

Il nostro cliente è una società che opera in ambito medico - sanitario in zona a nord di Gallarate.

Per il loro ufficio commerciale cerchiamo una figura di

**HELP DESK - Impiegato commerciale

per servizi e dispositivi di telemedicina

- Diploma con votazione superiore a 80/100 o titolo di laurea triennale;

- Competenze in ambito informatico, buon uso dei principali sistemi operativi e di internet;

- Buona conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta;

- Buona attitudine al problem solving;

- doti organizzative;

- Ottime capacità relazionali verso i clienti e predisposizione al contatto telefonico;

- Precisione

- Buone doti di attenzione

- Capacità di lavorare in team.

Completano il profilo doti di pazienza e di ascolto, una buona sicurezza e solidità personale.

Ci rivolgiamo a figure junior, che verranno formate dall'azienda per quanto concerne i compiti più strettamente commerciali.

Chiediamo invece un minimo di esperienza nell'assistenza al cliente.

Si tratterà infatti di fornire supporto tecnico e assistenza agli utenti e utilizzatori delle apparecchiature medicali fornite dall'azienda.

La nuova figura inserita si occuperà di:

- Gestione delle telefonate dei clienti e assistenza alla risoluzione delle problematiche su servizi di telemedicina e apparecchiature medicali connesse;

- Inserimento e gestione ordini dei clienti (conferme, eventuali reclami, note di credito ecc.

)

- Confronto con il reparto R&D per l'eventuale risoluzione di problemi informatici;

- Eventuale reportistica relativa all'analisi dei malfunzionamenti e alle soluzioni messe in atto per la risoluzione.

Si propone iniziale contratto a tempo determinato, con prospettive di inserimento stabile in azienda.

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Tredicesima