Help Desk Specialist Uri

Help Desk Specialist
Uri
Sardegna, Uri

Siamo alla ricerca di Risorse motivate, proattive e determinate con predisposizione al rapporto con il cliente, la risorsa verrà inserita nel team Help Desk di II livello in un ambiente giovane e stimolante, si occuperà di fornire assistenza remota agli utenti per la risoluzione dei malfunzionamenti segnalati.

La risorsa selezionata si occuperà delle seguenti attività:

- Analisi dei log applicativi;

- Controllo congruenza dati tramite query SQL;

- Debug del codice di procedure applicative;

- Verifica problemi sistemistici;

- Tuning applicativo, sistemistico e RDBMS;

- Installazione fix, patch, minor release;

- Consulenzaal corretto utilizzo / configurazione degli applicativi;

Requisiti:

- Diploma in ambito informatico;

- Esperienza pregressa nel ruolo di 2 anni;

Competenze informatiche:

- Conoscenza del linguaggio SQL;

- Conoscenzaconcetti dei DB Relazionali;

- Conoscenzeinformatiche di base:ambiente Windows;

Completano il profilo le seguenti caratteristiche personali:

Ottime capacità di ascolto e analisi delle problematiche;

Buone doti comunicative;

Proattività e attitudine al problem solving;

Ottima capacitàdi lavorare in team;

Propensione peril rapporto con il cliente.

Sede di lavoro:Cairo Montenotte in modalità ibridaTipologia di contratto:Full time, l'inquadramento verrà valutato in base alla seniority