Help Desk Specialist Uri

Help Desk Specialist
Uri
Sardegna, Uri

Siamo alla ricerca di Risorse motivate, proattive e determinate con predisposizione al rapporto con il cliente, la risorsa verrà inserita nel team Help Desk di II livello in un ambiente giovane e stimolante, si occuperà di fornire assistenza remota agli utenti per la risoluzione dei malfunzionamenti segnalati.

La risorsa selezionata si occuperà delle seguenti attività:-      Analisi dei log applicativi;-      Controllo congruenza dati tramite query SQL;-      Debug del codice di procedure applicative;-      Verifica problemi sistemistici;-      Tuning applicativo, sistemistico e RDBMS;-      Installazione fix, patch, minor release;-      Consulenza al corretto utilizzo / configurazione degli applicativi; Requisiti:-      Diploma in ambito informatico; -      Esperienza pregressa nel ruolo di 2 anni; Competenze informatiche:-      Conoscenza del linguaggio SQL;-      Conoscenza concetti dei DB Relazionali;-      Conoscenze informatiche di base: ambiente Windows; Completano il profilo le seguenti caratteristiche personali:Ottime capacità di ascolto e analisi delle problematiche;Buone doti comunicative;Proattività e attitudine al problem solving;Ottima capacità di lavorare in team;Propensione per il rapporto con il cliente.

Sede di lavoro: Cairo Montenotte in modalità ibridaTipologia di contratto: Full time, l'inquadramento verrà valutato in base alla seniority