Help Desk Specialist (F/M/D) Bolzano

Help Desk Specialist (F/M/D)
Bolzano
Trentino Alto Adige, Bolzano

In qualità di Help Desk Specialist fornirai supporto tecnico in ambito di hardware e software ai clienti interni di primo e secondo livello.

Principali attività:

- Installazione e configurazione di software e dispositivi aziendali;

- Assistenza técnica agli utenti per l'utilizzo di software e applicazioni;

- Monitoraggio e manutenzione dei sistemi e delle attrezzature in uso (stampanti, scanner, computer desktop e portatili, dispositivi Android/iOS, Ipad);

- Ricezione dei ticket per anomalie o richieste da parte del cliente interno;

- Gestione del processo di comunicazione con il cliente interno;

Requisiti:

- Diploma ad indirizzo tecnico o scientifico e/o Laurea triennale in discipline informatiche;

- Esperienza pregressa in un ruolo analogo;

- Buona conoscenza O365 Teams/Sharepoint:

- Capacità organizzative e relazionali;

- Autonomia e problem solving;

- Orientamento al cliente;

- Conoscenze della lingua tedesca.

Cosa offriamo:

- Orario di lavoro flessibile;

- Buoni pasto;

- Welfare aziendale;

- Fondo sanitario integrativo;

- Opportunità di crescita e servizi di formazione;

- Ambiente di lavoro giovane e dinamico.

- Azienda: SASA SpA

- Sede: Bolzano

- Dipartimento: Information Technology

Data di inizio: da concordare

Telefono: 0471519651