Help Desk Specialist - Internship Milano

Help Desk Specialist - Internship
Milano
Lombardia, Milano

Help Desk Specialist - Internship**:

OTB is an international fashion group, powering a range of global, unconventional brands, including Diesel, Maison Margiela, Marni, Viktor&Rolf, and Jil Sander.

The group also controls and manages the Staff International and Brave Kid companies, and holds a minority investment in L. A. brand Amiri.

OTB embodies the brave, innovative and unapologetic spirit and vision of its founder and president Renzo Rosso, who disrupted the world of fashion with an open-minded, highly creative mentality, aimed at "building not the biggest, but the most alternative fashion group, " as he stated.

As its name suggests, - OTB stands for "Only The Brave".

OTB SPA è alla ricerca di un **Help Desk Specialist - Internship** da inserire all'interno dell'area ICT a supporto del team Service Desk.

Le principali attività riguarderanno:

- Supporto all'utente per configurazione, installazione e aggiornamento dei dispositivi del Gruppo OTB (computer, mobile, stampanti etc.

);

- Configurazione e manutenzione Client Windows, MacOS e IOS secondo le disposizioni e gli standard aziendali;

- Utilizzo strumento di ticketing interno per la tracciatura e l'evasione delle richieste di assistenza;

- Supporto di 1° livello per problematiche Office 365;

- Troubleshooting e assistenza agli utenti per problematiche hardware, software e network di 1° livello;

- Supporto per collegamento postazioni di lavoro;

- Gestione e monitoraggio dei device aziendali e del loro ciclo di vita attraverso sistema di Asset Management.

**Requisiti**:

- Titolo di studio in ambito tecnico o economico;

- Buone basi di informatica e conoscenza di Office 365;

- Capacità analitiche;

- Capacità relazionali e comunicative;

- Attitudine al team working e al problem solving;

- Buona conoscenza della lingua inglese.

OTB #LI-ANR

- Location: Milano, IT- Employment Type: Full time- Function: ICT- Seniority: Internship