Help Desk Specialistico Uri

Help Desk Specialistico
Uri
Sardegna, Uri

Azienda cliente:

Azienda leader nel settore ingegneristicoOrario di lavoro:

Full TimeContratto:

Assunzione direttaNumero posti:

1Luogo di lavoro:

GENOVAIl nostro cliente:

Prestigiosa realtÃspecializzata nella progettazione di soluzioni tecnologiche avanzate Ci ha incaricati di ricercare un/a:

HELP DESK SPECIALISTICORuoloLa risorsa, inserita all'interno della Divisione Elettronica, si occuperÃdi:

- Interfacciarsi con il cliente finale per la gestione delle richieste di supporto in garanzia e post-garanzia, in stretto coordinamento con le altrefunzioni aziendali coinvolte.

Eseguire interventi di primo/secondo livello da remoto sulle componenti di software applicativo.

Effettuare attivitÃdi analisi e troubleshooting sulle problematiche riscontrate.

Mantenere aggiornate le informazioni registrate per la corretta tracciatura degli interventi e la documentazione interna utile per le attivitÃdi indagine e ricerca guasto.

Fornire supporto tecnico specialistico in reperibilitÃh24.

Collaborare alla stesura di specifiche tecniche, implementazione, sviluppo, configurazione, documentazione e manutenzione degli strumenti informatici a supporto dell'erogazione dei servizi di manutenzione.