Help Desk Specialist_Noc (Network Operation Center)
Grazie ad un'importante crescita, anche a livello internazionale, nel numero dei clienti che utilizzano i nostri software e la nostra infrastruttura ICT abbiamo necessità di ampliare il Team del Network Operation Center che, oltre ad avere il compito di monitorare i sistemi e servizi erogati tramite l'infrastruttura ICT attraverso un presidio 7 giorni su 7, ha anche il compito di supportare i clienti nell'installazione di software e nella relativa assistenza.
Il nostro candidato ideale deve possedere i seguenti requisiti: conoscenza dei principali sistemi operativi (es.
Microsoft Windows, Apple, Mac OSX e iOS, Android, Linux) un diploma di indirizzo tecnico Informatico o Telecomunicazioni esperienza Hardware di base utile alla comprensione degli allarmi conoscenza delle dinamiche e dei principali strumenti di trouble ticketing conoscenze di base di Networking conoscenze di base elettriche ed elettroniche conoscenza di base degli strumenti di monitoraggio infrastruttura ( es.
Nagios) e del protocollo di rete TCP / IP disponibilità a lavorare su turni di 5 giorni su 7 dal lunedi alla domenica dalle 7. 00 alle 22. 00 disponibilità a lavorare presso il nostro Headquarter a Paderno Dugnano (MI) Altre caratteristiche che completano il profilo: conoscenza della lingua inglese o francese (B2) flessibilità e capacità di lavorare in team buone capacità di comunicazione e ascolto attitudine al problem solving Cosa offriamo; Contratto full time a 40 ore settimanali a Tempo Determinato di 6 mesi per iniziare con possibilità di continuità e crescita professionale; Inserimento in un ambiente stimolante, tecnologico, innovativo e meritocratico; Accesso a percorsi formativi strutturati dedicati; Uffici moderni e curati, dotati di ogni confort
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