Help Desk Support Level 2_Fluent English Bardi

Help Desk Support Level 2_Fluent English
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro, is looking for one of his client in the charging infrastructure sector:

Help Desk Support Level 2_Fluent English OUR COMMITMENT -Innovative working environment in a young, dynamic team

-High-tech projects in the future sector of e-mobility

-Career opportunities in a growing company

-A wide range of further training opportunities

-Attractive bonus system and performance-related remuneration

-Additional Company Benefits (tickets restaurant, MBO, Health insurance, Smartworking) YOUR RESPONSIBILITIES -Be the main contact to solve technical issues

-Remotely support customers during commissioning and maintenance of their charging infrastructure -Remotely monitor, troubleshoot and resolve alerts and issues on charging infrastructure

-You take over the support of our customers on the phone or by e-mail

-Provide support and guidelines for diagnosing and resolving functional issues in a timely manner

YOUR QUALIFICATIONS & SKILLS -Fluent in English (speaking and writing), a 2nd language is a plus (German, French, Italian)

-Independent and solution-oriented work, as well as analytical thinking

-Must have a Technical background (electronic engineering, electrical engineering, computer science) or experience in technical customer support -Linux or Android knowledge (nice to have) -Enthusiasm, teamwork and structured way of working

-Experience in customer service or call center is a plus

-Willingness to work in different shift. The position can be based in Bergamo or Bolzano! Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding. it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9. 000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup. it Gi Group S. p. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D. Lgs. n. 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup. it/privacy-candidati

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