Help Desk Support Level 2_Fluent English Bardi

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Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro, is looking for one of his client in the charging infrastructure sector:Help Desk Support Level 2_Fluent EnglishOUR COMMITMENT-Innovative working environment in a young, dynamic team-High-tech projects in the future sector of e-mobility-Career opportunities in a growing company-A wide range of further training opportunities-Attractive bonus system and performance-related remuneration-Additional Company Benefits (tickets restaurant, MBO, Health insurance, Smartworking)YOUR RESPONSIBILITIES -Be the main contact to solve technical issues-Remotely support customers during commissioning and maintenance of their charging infrastructure-Remotely monitor, troubleshoot and resolve alerts and issues on charging infrastructure-You take over the support of our customers on the phone or by e-mail-Provide support and guidelines for diagnosing and resolving functional issues in a timely mannerYOUR QUALIFICATIONS SKILLS -Fluent in English (speaking and writing), a 2nd language is a plus (German, French, Italian)-Independent and solution-oriented work, as well as analytical thinking-Must have a Technical background (electronic engineering, electrical engineering, computer science) or experience in technical customer support-Linux or Android knowledge (nice to have)-Enthusiasm, teamwork and structured way of working-Experience in customer service or call center is a plus-Willingness to work in different shift. The position can be based in Bergamo or Bolzano!Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding. it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.

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1101 - SG). L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D. Lgs.

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