Help Desk Technical Specialist Segrate

Help Desk Technical Specialist
Segrate
Lombardia, Segrate

L'azienda si posiziona nella top-level delle aziende operanti nel settore Telecomunicazioni da circa 100 anni.

A oggi conta +3000 dipendenti e molteplici sedi su tutto il territorio italiano.

Collabora con tutti gli Operatori Telco, con grandi Società e Enti della Pubblica Amministrazione.

**Posizione**:

Help Desk Technician

La figura sarà inserita all'interno della Linea operativa Servizi ICT, nell'Area Sistemi ed Infrastrutture Tecnologiche.

Nello specifico l'help desk si occuperà di supportare i tecnici in campo nella gestione di manutenzione e guasti su linee in Fibra Ottica per Clienti Residenziali, Small Business e Corporate, operando con loro in tempo reale.

Il supporto ai tecnici sarà tecnico sul monitoraggio delle reti, ma anche un supporto di carattere gestionale sull'operatività.

L'attività prevede un monitoraggio a ciclo continuo, sono dunque previsti turni H24.

**Requisiti**:

- Diploma quinquennale, preferibilmente a indirizzo tecnico (Telecomunicazioni, informatica, elettronico, elettrotecnico) o professionale a indirizzo manutenzione e assistenza técnica;

- Competenze Tecnico/Informatiche: Buona dimestichezza con utilizzo del PC e tablet, conoscenza router, reti LAN e di Networking;

- Preferenziale l'acquisizione della certificazione Cisco (IT Essential e/o CCNA);

- Passione per il mondo telco, informatico.

- Completano il profilo un'ottima gestione dello stress, team working e ottime capacità organizzative.

**Altre informazioni**:

La figura in questione avrà modo di lavorare all'interno di un team dinamico, giovane, stimolante e con forti prospettive di crescita.

**Sede di lavoro**: Segrate (Milano)

**Orario di Lavoro**: Full Time - I turni sono pianificati mensilmente e prevedono fasce sono così scandite: 8-17 / 9-18 / 10-19 / 11-20 / 14-23 / 24-08.

**Si offre** un contratto iniziale a tempo determinato ai fini conosciutivi della risorsa, inquadrato con il 2°/3° livello del CCNL Telecomunicazione e buoni pasto da 6 euro.

- L'annuncio è rivolto a personale ambosesso in riferimento al D. Lgs.

198/2006_