Help Desk Technician Verona

Help Desk Technician
Verona
Veneto, Verona

Siamo alla ricerca di una figura specializzata in ambito dell'Help desk che operi sulle macchine etichettatrici, da remoto, seguendone l'installazione e l'avviamento sino al collaudo, svolgendo attività di Service, ricerca guasti, upgrade, customizzazioni.

Principali attività - Assistenza all' installazione, manutenzione, guasti della macchina, eventuali modifiche e customizzazioni software, elettriche e meccaniche; - Collaudo e manutenzione di sistemi di visione, orientamento contenitori e controllo qualità, tracciamento e scarto dei pezzi; - Attività di supporto tecnico a tecnici interni ed esterni, filiali, clienti finali; - Interfacciamento con i reparti di FIELD e SERVICE; - Interfaccia con Uffici Tecnici per problematiche di varia natura, migliorie ed upgrade; - Tracciamento delle attività svolte a CRM; Formazione scolastica o post scolastica: Diploma indirizzo tecnico; Conoscenze principali: - Esperienza pregressa nel ruolo; - Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata; - Preferibile conoscenza di una seconda lingua straniera (Spagnolo/Francese); Conoscenze informatiche: -Pacchetto office; -VPN, controllo remoto; -CRM; Conoscenze hardware e degli ambienti di sviluppo:  -Siemens; -Rockwell; -Schneider; -B&R; - Conoscenza dei principali protocolli di comunicazione in ambito industriale; - Conoscenza dei principali linguaggi di scrittura software automazione, Ladder, AWL, Strutturato; - Capacità di lettura degli schemi elettrici; - Capacità di interpretazione dei disegni tecnici; - PLUS: Conoscenza Sistemi di Visione, tracciamento e scarto pezzi; - PLUS: Disponibilità ad eventuali trasferte; Capacità e competenze richieste dal ruolo Caratteriali/personali -Predisposizione all'apprendimento; -Capacità di relazione con il cliente; -Capacità di analisi e decisionale; -Senso della responsabilità; -Autonomia nello svolgimento dei compiti assegnati.

-Curiosità per le evoluzioni tecnologiche e orientamento all'innovazione, con forte spirito di crescita professionale; Sede: ACMI LABELLING SRL - Via dell'Industria 2 - Mozzecane (VR)