Help Desk Técnico - Roma Lazio

Help Desk Técnico - Roma
Roma
Lazio, Lazio

L'azienda si posiziona nella top-level delle aziende operanti nel settore Telecomunicazioni da circa 100 anni.

A oggi conta +3000 dipendenti e molteplici sedi su tutto il territorio italiano.

Collabora con tutti gli Operatori Telco, con grandi Società e Enti della Pubblica Amministrazione.

**Posizione**:

**Assistenza técnica

La figura dell'help desk si occuperà di attività di supporto tecnico, nelle attività di installazione, manutenzione e guasti ricolto ai tecnici in campo.

Nello specifico le attività consisteranno in:

- Gestione dei ticket;

- Verifica problemi dispositivi VoIP;

- Verifica connessione FTTC/FTTH;

- Verifica connessione rete;

- Supporto tecnico di primo livello

**Requisiti**:

- Diploma quinquennale, preferibilmente a indirizzo tecnico (Telecomunicazioni, informatica, elettronico, elettrotecnico) o professionale a indirizzo manutenzione e assistenza técnica;

- Competenze Tecnico/Informatiche: Buona dimestichezza con utilizzo del PC e tablet, conoscenza router, reti LAN e di Networking;

- Preferenziale l'acquisizione della certificazione Cisco (IT Essential e/o CCNA);

- Completano il profilo un'ottima gestione dello stress, team working e ottime capacità organizzative.

**Altre informazioni**:

**Sede di lavoro**: Roma.

**Orario**: lunedì - domenica, 5 giorni su 7 (due riposi/settimana).

Fascia oraria di lavoro tra le 8:00 e le 22:00.

**S**i offre** un contratto iniziale a tempo determinato ai fini conosciutivi della risorsa, inquadrato con il 2°/3° livello del CCNL Telecomunicazione e buoni pasto da 6 euro.

- L'annuncio è rivolto a personale ambosesso in riferimento al D. Lgs.

198/2006. _