Help Desk Tecnico Settore Tlc_ Junior Pomezia

Help Desk Tecnico Settore Tlc_ Junior
Pomezia
Lazio, Pomezia

Life in Spa - Filiale di Aprilia ricerca per azienda cliente operante nel settore TLC la figura di un HELP DESK Junior La risorsa sarà inserita in un contesto strutturato in ambito Telecomunicazioni e progressivamente coinvolta nell'attività di assistenza inbound/outbound dedicata al supporto dei Clienti al fine di prendere in carico e gestire tutte le eventuali richieste, di carattere tecnico e amministrativo, relative ai Servizi di Rete Fissa TLC di Clienti già attivi o in fase di attivazione.

Verranno inoltre interessati, con apposito supporto, all'utilizzo di gestionali interni utili a monitorare le varie richieste, con relativa gestione del Trouble Shooting e Ticketing.

L' Attività verrà svolta in cuffia.

Completerà l'attività l' elaborazione di appositi report.

Sede : Roma Eur Orario di lavoro : full-time 8h su turni fascia oraria 8-22, 5 gg su 7 dal lunedì alla domenica (compresi weekend e festivi) Si offre : contratto di somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga Possibilità di utilizzo di un mezzo proprio Esperienze: Costituirà carattere preferenziale aver svolto minima esperienza presso call center settore telefonia fissa/mobile/network Titolo di studio : Diploma preferibilmente in ambito informatico/tlc Competenze Tecniche : Buon utilizzo del PC e del Pacchetto Office (in particolare Excel) Si ricercano candidati con voglia di imparare e con forte spirito collaborativo all'interno di un contesto di team, attratti dalla risoluzione di problemi tecnici e con una predisposizione al contatto telefonico con il cliente.

Infine, il voler lavorare in un contesto dinamico e sfidante è essenziale per lo svolgimento della formazione on the job e per la crescita all'interno del mondo del Networking.

Life in Spa è un'Agenzia per il Lavoro a capitale interamente italiano, voluta e creata da imprenditori e professionisti nella consulenza e nel settore delle risorse umane.

Nasce il 1 gennaio 2009 e ha l'Autorizzazione Definitiva del Ministero del Lavoro ad operare con la più ampia delega nell'ambito della somministrazione, ricerca e selezione di personale in ogni settore, al fine di garantire una consulenza personalizzata nel campo delle risorse umane.

Life In SpA (Aut Min Def 13/I/0003201/MA004. A003 del 16/03/2011)Inserire nel CV il consenso al trattamento dei dati personali ai sensi della legge all'art.

13 del D. Lgs.

196/2003 e all'art.

13 GDPR 679/16.

La ricerca è rivolta ad ambosessi (L. 903/77 e 125/91), e a tutte le nazionalità ai sensi dei D. Lgs.

215/03 e 216/03.

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