Helpdesk 1 Livello
Per importante studio professionale stiamo cercando Helpdesk di 1° livello da inserire nel team IT.
Il candidato ideale avrà una buona conoscenza tecnica di base e sarà in grado di fornire supporto tempestivo e di qualità ai nostri utenti interni, garantendo la risoluzione dei problemi quotidiani legati all'infrastruttura tecnologica dello studio.
Responsabilità principali: Fornire assistenza tecnica di primo livello su hardware, software e reti aziendali.
Gestire e risolvere le richieste degli utenti tramite ticketing system, email o telefono.
Installazione, configurazione e manutenzione di computer, stampanti e altre periferiche.
Risolvere problematiche relative a password, accesso a sistemi e connessioni di rete.
Fornire supporto su applicazioni e software specifici dello studio.
Collaborare con il team IT per l'escalation dei problemi più complessi.
Requisiti: Diploma tecnico o equivalente, preferibilmente in ambito informatico.
Esperienza anche minima in un ruolo simile.
Buona conoscenza di sistemi operativi Windows.
Capacità di gestione di problematiche legate a reti e connessioni internet.
Ottime doti comunicative e di problem solving.
Attitudine a lavorare in team e gestire lo stress.
Sede di lavoro: Milano centro RAL 25. 000-30. 000 € anche prima esperienza L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D. lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art.
10 del D. Lgs n. 276/2003.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy https://www.wexecutive. eu/privacy-policy ai sensi dell'art.
13 e art.
14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.
Aut.
Min.
Prot.
R. 0000155 del 31/12/2021.
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