Helpdesk Macerata

Helpdesk
Macerata
Marche, Macerata

Macerata, Italy | Pubblicato il 07/03/2025 Westhouse è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n. 0000095 del 03/08/2018. Per un nostro cliente con la sede a MACERATA stiamo cercando un/a: Gestire le richieste di supporto IT tramite il sistema di ticketing, garantendo una rapida risoluzione o escalation ai livelli superiori. Fornire assistenza tecnica di primo livello. Supportare la gestione e configurazione di account utente, permessi e accessi. Risolvere problematiche legate alla rete aziendale. Fornire supporto iniziale su software applicativi aziendali con possibilità di formazione interna. Installare e aggiornare sistemi operativi e software di base. Collaborare con il team IT per migliorare le procedure di assistenza e documentare le soluzioni più comuni. Esperienza : Anche breve esperienza in ruoli di helpdesk o assistenza IT. Conoscenze tecniche : Strumenti di ticketing per la gestione delle richieste IT. Soft skills : Capacità di problem-solving, gestione del tempo, ottime doti comunicative e predisposizione all'apprendimento. J-18808-Ljbffr