Helpdesk Bardi

Helpdesk
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Selezionare e Formare i Manager del FuturoGruppo FERVO, specializzato nell'ambito Facility Energy Management, per la sua LoB Omnireal (che eroga servizi nel mondo digital) è alla ricerca di un/una Helpdesk da inserire presso i nostri uffici di Nova Milanese. Nello specifico si occuperà di:Rispondere alle chiamate ricevute dai clienti sul numero unico di helpdesk dando indicazioni sugli impianti Omnireal (verrà fornita una formazione sui prodotti)Provvedere alla pianificazione di risorse interne ed esterne al fine di mantenere la continuità degli impianti installatiSupportare l'area Operatios nella redazione di quotazioni ai clienti finaliCapacità nella pianificazione di risorse, gestione dei tempi e delle prioritàCapacità nel rapportarsi con fornitori esterni e clientiDinamicità nella ricerca di soluzioni hardware complementari alle proprietarieAttitudine all'apprendimento delle funzionalità di strumentazioni tecnologicheCapacità nella risoluzione di problematiche legate all'hardware (necessaria formazione interna)Propensione allo sviluppo delle proprie competenze in ambito software2 anni di esperienza nel ruoloConoscenze in ambito protocolli BUS (ModBus, BacNet, etc.

)Preferibile formazione su PLC, SCADA, BMSOttima conoscenza del pacchetto MicrosoftStrumenti AWS (preferibile, non indispensabile)Inquadramento e retribuzione commisurati alle capacità ed esperienze maturateBuoni pastoFormazione professionalePC aziendale #J-18808-Ljbffr