Helpdesk Firenze

Helpdesk
Firenze
Toscana, Firenze

WeTech'S S. P. A. SB

è alla ricerca di due figure come

Help Desk di Primo Livello

. La risorsa ideale ha già esperienza in ambienti Help Desk e un approccio orientato alla risoluzione dei problemi, dimostrandosi autonoma e proattiva nella gestione delle richieste di assistenza con ottima capacità relazionali. Competenze InformaticheConoscenza dei sistemi operativi

Windows

. Utilizzo del

pacchetto Office

e strumenti di posta elettronica e browser (

Outlook, Chrome, Edge, Firefox

). Competenze TrasversaliProblem Solving

:Capacità di gestione autonoma delle richieste di supporto di primo livello. Lavoro di Squadra

:Abilità nella collaborazione e nel mantenere il team aggiornato attraverso reportistica e comunicazioni interne. Comunicazione

:Ottima padronanza dell'italiano, capacità di ascolto e comunicazione chiara e concisa. Multitasking

:Capacità di svolgere più attività contemporaneamente, ottimizzando i tempi di attesa per la risoluzione dei problemi. Disponibilità

Possibile, anche se molto rare, richieste del cliente a lavoro straordinario, anche al sabato e a brevi trasferte in ambito regionaleWeTech'S S. P. A. SB promuove un ambiente di lavoro inclusivo e valorizza la diversità.

L'offerta è rivolta a

candidati di entrambi i sessi

(D. Lgs.

198/2006). Sede di Lavoro periferia di FirenzeSe sei interessato/a a questa opportunità e vuoi entrare a far parte del team, invia il tuo CV!