Helpdesk It BOLOGNA

Helpdesk It
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

Jobtech, agenzia per il lavoro, è alla ricerca di un/aIT Help Deskper conto di un'importante multinazionale, leader della consulenza informatica.

Se vuoi far parte di un team giovane e dinamico e occuparti di assistenza e supporto tecnico presso un noto cliente internazionale, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te!

Quali sono i dettagli di questa opportunità?

Stipendio:Retribuzione annua lorda compresa tra €22. 000 e €24. 000, in base all'esperienza del candidato/a;Tipologia e durata contrattuale:Iniziale inserimento a tempo determinato di 1 anno CCNL Commercio, con scopo di assunzione a tempo indeterminato;Disponibilità oraria:Full time con turni 7 giorni su 7 h 24;Sede di lavoro:Bologna (BO);Benefit:Buoni pasto da €7, smart working, percorso di crescita professionale e politica di welfare aziendale strutturata.

Cosa vorremmo trovare in te?

Diploma di Perito Informatico e/o Laurea in Informatica, Ingegneria o titolo equivalente;Conoscenza approfondita dell'ICT e dei sistemi informativi;Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e sistemi di Trouble Ticketing;Buona capacità risolutiva su problematiche legate alle postazioni di lavoro (PC Windows) e le sue componenti correlate (stampante, lettori esterni, risorse interne);Gradita conoscenza di sistemi operativi macOS, iOS e Android;Confidenza con strumenti di assistenza remota (es.

TeamViewer);Ottima conoscenza della lingua inglese (requisito mandatariato), preferenziale conoscenza della lingua tedesca;Proattività, affidabilità e orientamento al problem solving;Propensione al team working;Spiccate capacità di analisi;Buone doti comunicative e relazionali.

Di cosa ti occuperai?

Assistenza tecnica da remoto con l'utilizzo di strumentazione informatica;Coordinamentocon il team di tecnici interno per la risoluzione delle problematiche più complesse;Attività quotidiana di troubleshooting;Risoluzione delle problematiche attraverso il sistema di ticketing interno.

Se pensi che questa sia l'opportunità giusta per te, candidati subito!